Часто працівники «Швидкої допомоги» після виконання виклику залишають так званий «актив у поліклініку», тобто викликають до цього хворого дільничного чи чергового лікаря із районної поліклініки.
Співробітники швидкої медичної допомоги не видають листків непрацездатності. Однак пацієнт має право звернутися до столу довідок за отриманням довідки, що підтверджує виклик бригади ШМД. На підставі цієї довідки за наявності відповідних підстав лікар поліклініки має право оформити лікарняний лист.
Згідно з наказом Міністерства охорони здоров'я Російської Федерації швидка, в тому числі швидка спеціалізована, медична допомога виявляється при захворюваннях, нещасних випадках, травмах, отруєння та інших станах, що вимагають термінового медичного втручання.
Невідкладна вартість виїжджає в тих випадках, коли безпосередньої загрози життю людини немає, і термінова госпіталізація не потрібна. Швидка виїжджає тоді, коли життю людини загрожує небезпека та потрібна екстрена медична допомога.